Nye regler: Nu skal du give forbrugerne tydelige oplysninger om deres garantirettigheder
EU skruer op for forbrugerrettighederne, og det får direkte betydning for alle virksomheder, der sælger varer til forbrugere. Fra 27. september 2026 skal virksomheder give nye, obligatoriske oplysninger om forbrugernes rettigheder – både i butikker og i webshops.
Hvorfor kommer disse regler?
Forordningen udspringer af Empowering Consumers-direktivet, der skal gøre forbrugerne bedre i stand til at træffe bæredygtige og oplyste valg.
EU har vurderet, at forbrugernes kendskab til deres retlige rettigheder – især reklamationsretten – er for lav. Derfor indføres der nu krav om, at virksomhederne tydeligt giver forbrugerne oplysninger om deres rettigheder via den ”harmoniserede meddelelse”.
Hvis virksomheden tilbyder en garanti, som giver bedre rettigheder, skal forbrugerne oplyses om dette via det ”harmoniserede mærke”.
De to nye elementer supplerer hinanden og skal gøre det lettere for forbrugerne at forstå, hvornår de er dækket af loven, og hvornår garantien kommer fra producenten.
Den harmoniserede meddelelse – noget alle virksomheder SKAL vise
Alle virksomheder, der sælger varer til forbrugere, skal fra 27. september 2026 vise den harmoniserede meddelelse om den retlige garanti.
Læs mere om de nye regler, som vi informerer om i magasinet SportLink på side 34-35:
https://ipaper.ipapercms.dk/Sportsbranchen/sportlink-nr-1-2026/-/embedded/perspective/spread/1/
#sportsbranchen #dmogt #sportlink #eu #garantirettigheder #regler #forbrugeroplysninger #butik #webshop #produkt #producent #bæredygtigevalg #holdbarhed #holdbarhedsgaranti #rettigheder #reklamationsret #harmoniseredemærke #markedsføringskontrol #forbrugerbeskyttelsesregler #handelsbetingelser #reklamationsret #produktlevetid #sammenervistærke
